老人交水费时发现，最近一个月家里的用水量比平时明显增加，可老两口的用水习惯并没啥变化。6月13日物业工作人员入户找到了原因：卫生间的马桶按钮老化，冲水后回弹不到位，出现了“细水长流”的情况。
76岁的段大爷住在光华街59号院，平时家里只有老两口，每个月的水费基本在30元以内，可5月份的水费突然变成了50多元。老人觉得，家里人数、用水习惯都没有改变，可能是哪里漏水了，于是向新城社区网格员孙洁求助。
网格员与物业维修人员一起入户，仔细检查了厨房、卫生间的水管、水龙头、接口管道，没有发现渗水、滴水、暗漏等情况。后来，维修师傅根据以往经验，又检查了卫生间马桶，找到了问题所在。
马桶的冲水按钮回弹卡顿、复位不到位，导致水箱一直悄悄跑水。由于水量不大，再加上老人的听力不太好，所以一直没留意。随后，维修师傅对马桶的按钮配件进行了调试维修，修复故障，杜绝了隐蔽跑水的问题。
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